Day1 - 16:00 10mins presentation
コマースにAI社員を。CS対応から社内業務まで、etlaで実現する業務自動化の最前線
SUMMARY
EC・コマース運営では、問い合わせ対応、社内確認、資料作成、数値レポートなど、担当者の時間を奪う業務が数多く存在します。本セッションでは、メール・チャット・電話のCS対応を起点に、AI社員がどこまで業務を自動化できるのかを具体的に解説します。
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