SUMMARY

不確実性が高まる変化の時代において、勘や経験に依存した意思決定には限界があります。本セッションでは、MastercardのTest & Learn®を活用し、施策の「真の効果」を因果関係に基づいて可視化し、ROI最大化につなげる意思決定改革の考え方と実践例をご紹介します。オンライン施策だけでなく、店舗・営業・業務といったリアル領域における実験設計や効果検証、分析の高度化と高速化のポイントを解説。属人的になりがちな分析プロセスを標準化し、年間を通じて継続的に成果を創出するためのヒントをお伝えします。