SUMMARY

Omakase AIは音声AIという形式でウェブチャットに革命を起こし、テキストでは届かなかった体験を実現してきました。そして次は、AIアバターです。 まるで人間と話しているかのような再現度を、双方向の対話として提供する──表情・声・間合いを伴うやり取りが、画面の向こうで"信頼"と"納得"を生む。最高の接客ができる一人を再現し、すべての顧客に届ける。顧客の悩みを聴き、文脈を汲んだうえで、一人ひとりに最適な商品をレコメンドする。接客がCVRを引き上げ、関係性がLTVを伸ばす。本セッションでは、サービスイン直後のOmakase AIアバターを通じて、コマースの次のフェーズを語りつくします。