SUMMARY

2026年3月にラスベガスで開催されたSHOPTALK SPRING 2026では、前回のシカゴでのSHOPTALK FALL 2025からのアップデートとして、実用期に入るAI活用、ロイヤルティ、リテールメディア等の事例が多数紹介されました。
シカゴではまだ夢を語る部分が多かったエージェンティックコマースが、もっと現実的な話題へとシフトしていたこと、またマーケティングだけではなくオペレーションやPPXでの実例が豊富でした。
現地でのトピックや、OpenAI、Google等プレイヤーの動向なども含めレポートします。