SUMMARY

IPマーチャンダイジングで、どのように顧客との継続的な関係構築につながるのか。
グラニフでは、自社IP創出と外部IPとのコラボレーションにより、新規顧客との接点を生み出すだけでなく、継続的な購買やブランドファンを育てる取り組みを進めています。
ここでは、IPを起点にどのように顧客との関係を設計し、ロイヤル顧客化へとつなげているのか、その実践を共有します。