SUMMARY

ブランドにおけるコミュニケーションは、どこまで成果につながるのでしょうか？
PAUL & JOEでは、顧客との接点やコミュニケーション施策を強化することで、ブランドとの“つながり”を育てながら売上につなげる取り組みに注力しています。
ここでは、どのような施策や設計が顧客との関係構築に寄与しているのかを紐解くとともに、その過程でAIなどのテクノロジーをどのように活用してきたのか、また現場での試行錯誤や課題についても共有していきます。