SUMMARY

ブランドとの関係は「買って終わり」ではなく、その先にこそ価値があります。顧客に愛着を持ってもらうには、ただ商品、サービスを届けるだけでなく、ブランドの活動に“参加”してもらう体験の設計が鍵です。共創型のブランドづくりを実現するには何が必要か？　その工夫やヒントを共に考えていきます。