SUMMARY

サントリーウエルネスが2022年３月に新たに立ち上げたメンズスキンケアブランド「VARON(ヴァロン)」。40代以上のミドル・シニア層をターゲットとした同商品のマーケティングコミュニケーションの中心に据えたのは、従来の通販事業のようなインフォマーシャル、レスポンス広告ではなく「いかにファンをつくっていくか」です。
メーカーにおけるダイレクト事業の拡大が進む中、新商品立ち上げから顧客開拓そして、その後の継続に対してどう向き合っているのか、その取り組みをお話しいただきます。